Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, как сервис Qlicky (далее — Сервис, Мы) собирает, использует, хранит и защищает информацию о пользователях (далее — Пользователи, Вы), использующих наш сайт, CRM-систему и мобильное приложение.

Мы со всей серьезностью относимся к защите Ваших персональных данных. Использование Сервиса означает Ваше полное и безоговорочное согласие с условиями обработки Вашей личной информации, изложенными в настоящем документе.

Если Вы не согласны с условиями Политики, Вы должны немедленно прекратить использование Сервиса и удалить свой аккаунт.

При регистрации и использовании Qlicky мы собираем следующие категории данных: Контактная информация (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона), Информация о бизнесе (название компании, сфера деятельности, количество сотрудников) и Технические данные (IP-адрес, тип устройства, данные о браузере).

Для обеспечения работы функции онлайн-записи мы также обрабатываем информацию, которую Вы вносите в систему о своих клиентах (имена, телефоны, история посещений) и графике работы Ваших сотрудников.

Основная цель использования данных — обеспечение бесперебойной работы CRM и сервиса бронирования. Это включает в себя создание и управление аккаунтом, уведомление клиентов о предстоящих записях, предоставление аналитики по выручке и спросу, а также техническую поддержку Пользователей.

Мы также можем использовать Ваш адрес электронной почты для отправки важных обновлений системы, новостей о новых интеграциях и специальных предложений, если Вы не отказались от такой рассылки.

Ваши данные хранятся на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

Мы применяем современные методы шифрования (SSL/TLS) при передаче данных, используем многоуровневую систему контроля доступа и регулярно проводим аудит безопасности наших систем для предотвращения несанкционированного доступа.

Qlicky не продает и не сдает в аренду Ваши персональные данные третьим лицам. Передача данных возможна только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, или при необходимости выполнения функций Сервиса (например, передача номера телефона провайдеру SMS-шлюза для отправки напоминания о записи).

При интеграции со сторонними сервисами (например, Google Календарь или платежные системы) передача данных осуществляется только после Вашей явной авторизации такой интеграции.

Вы имеете право в любой момент запросить доступ к своим персональным данным, потребовать их уточнения, блокировки или удаления (право на забвение). Большинство этих действий Вы можете выполнить самостоятельно в настройках профиля.

Вы также имеете право отозвать свое согласие на обработку данных, что приведет к автоматическому прекращению доступа к CRM-системе и удалению всей связанной информации.

Мы используем файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, сохранения Ваших настроек и анализа посещаемости. Cookies помогают нам понять, какие функции Сервиса наиболее востребованы и как мы можем сделать интерфейс удобнее.

Вы можете отключить использование cookie в настройках Вашего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых разделов CRM и сайта.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. При существенных изменениях мы уведомим Вас по электронной почте или через системное сообщение в интерфейсе CRM.

Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает Ваше согласие с новой редакцией.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с защитой данных или условиями настоящей Политики, Вы можете связаться с нашей службой поддержки или напрямую с отделом контроля конфиденциальности.